Falta de comunicación desató caos en el cobro del pasaje urbano en la ciudad
🚍😅🤝 ¡Correctivos en camino! La falta de comunicación entre el Consejo Municipal y el Consorcio de Transportistas generó gran incertidumbre en los lojanos por el cobro de los $0.36 ctvs en el transporte urbano, sin embargo, ambas instituciones ahora tienen un rumbo claro y, es que, desde este miércoles los usuarios podrán solicitar la devolución del saldo excedente.
Pese al escenario caótico inicial, tanto el Municipio como el Consorcio de Transportistas han tomado correctivos para estabilizar el servicio. El objetivo común: detener la inestabilidad que afectó directamente a la ciudadanía por fallas en la comunicación oficial.
El Consorcio de Transportistas, reconociendo el error, no solo emitió disculpas públicas, sino que se ha comprometido formalmente a devolver los $0.06 ctvs excedentes a los usuarios.
Lo propio hizo el Municipio de Loja, aunque la confusión tiene consecuencias para los transportistas, ya que se aplicarán sanciones administrativas y económicas.
Aunque el malestar ciudadano fue evidente, el acierto de ambas partes ayuda a corregir el corregir el problema y las acciones correctivas ya están en marcha, mientras se define el rumbo final que tomará el incremento de pasajes.
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